Association Hôtellerie Québec

Tendances en tourisme pour 2014

Dernière mise à jour par ComAHQ - 21 janvier 2014
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Le 14 janvier dernier, lors d’un Gueuleton touristique réunissant plus de 300 personnes, la Chaire de tourisme Transat de l’École des sciences de la gestion de l’UQAM (ESG UQAM), en partenariat avec Tourisme Montréal, a dévoilé les 14 grandes tendances en tourisme pour 2014. Ces tendances ont été présentées par le titulaire de la Chaire de tourisme Transat et professeur en gestion des organisations touristiques à l’ESG UQAM, Paul Arseneault, le vice-président – Relations publiques, recherche et développement du produit de Tourisme Montréal, Pierre Bellerose, ainsi que deux intervenants français influents dans le secteur du e-tourisme.

À cette occasion, les courants qui influenceront les décisions des consommateurs et les actions des intervenants touristiques durant la prochaine année sur le plan local, national et international ont été présentés. Vous trouverez un communiqué complet ci-joint ainsi que la présentation PowerPoint de la conférence pour tous les détails.

Voici les 14 tendances en tourisme pour 2014 :

  • La croissance s’accélère pour le tourisme urbain;
  • Concentration / fusion / alliance : le mot d’ordre pour les attraits et événements en 2014;
  • L’arrivée du retailtainment : commerce et divertissement pour contrer les achats en ligne;
  • Les habitants promoteurs de leur communauté : partage de contenus et implication sociale au rendez-vous;
  • Le caractère imprévisible du tourisme américain;
  • Le tourisme LGBT, de moins en moins gay et de moins en moins gai;
  • 2014 : année de l’impatience;
  • Les migrations nouvelles : immigration et hypermobilité changent la donne des organisations de gestion des destinations;
  • Connecter les compétences : nouvel enjeu des ressources humaines;
  • Le choc entre mondialisation et produits locaux dans la restauration;
  • Les nouveaux défis d’être hôtelier : les métiers de l’hébergement seront secoués par de nombreux enjeux de marché et de gestion;
  • Tripadvisor, Airbnb et les agences de voyages en ligne se réinventent : de nouveaux modèles d’affaires supportés par des moyens financiers colossaux;
  • Le côté sombre de l’instantanéité et de la transparence;
  • L’économie collaborative fera partie intégrante de l’économie touristique.

« L’année 2014 fera place à de nouveaux moteurs du tourisme, dont « l’hyperpersonnalisation », la connexion sociale, « l’hypermobilité » et « l’humatérialisation ». Des changements importants se dessinent à l’horizon et les acteurs touristiques devront s’adapter afin de saisir ces nouvelles opportunités », explique Paul Arseneault.

Vous pouvez consulter la présentation diffusée lors de l’événement.

Articles de référence - la présentation .

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