Lors de la conférence WIT Hospitality  tenue à Hong Kong en mars dernier, une présentation portait sur le marketing et la distribution.  On y a proposé neuf habitudes qui peuvent faire la différence sur le succès d’un hôtel. Consultez les résultats de la discussion en table ronde portant sur la satisfaction de la clientèle, les agences en ligne, les stratégies d’acquisition de clientèle, etc.

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