Association Hôtellerie Québec

L’Auberge des Gallant connait un succès grâce au Neurospa

Dernière mise à jour par Julia Lavisse - 3 octobre 2018
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Neurospa, membre associé de l’AHQ, a dévoilé lors de notre dernier congrès son Healing Pod, service de spa, ouvert en tout temps. Il nous fait plaisir de vous partager aujourd’hui le témoignage de l’Auberge des Gallant suite à l’installation de cette innovation dans leur établissement :

” Au cours des mois qui ont suivi l’installation du Healing Pod à l’Auberge des Gallant, nous avons constaté que près de 25% de la clientèle utilise le NeuroSpa pendant leur séjour et ils en sont agréablement surpris et très satisfaits. L’ajout de ce service sur notre site web, l’ajout de forfaits incluant le NeuroSpa et des présentoirs de cartes dans les chambres, nous ont permis d’augmenter nos revenus de près de 25$ par nuitée. Cette augmentation de revenus est plus que bienvenue car elle compense pour la perte d’autres revenus tels que les charges pour appels longue distance, le wifi, le centre des affaires, les films, ainsi que les marges et rabais accordés aux géants revendeurs en ligne.

Le fait que le NeuroSpa soit disponible 24/7 et que les séances soient de durées variant de 5 minutes à 30 minutes, sans rendez-vous, conviens beaucoup mieux à la dynamique hôtelière que les services de spa conventionnels : Pour rentabiliser notre spa, nous accueillons de la clientèle locale, ce qui empêche souvent le client de l’hôtel d’avoir accès au service si il n’a pas réservé au préalable. Nous avons aussi constaté que les clients en hôtellerie ont des agendas planifiés avec des activités hors de l’hôtel, donc, leur temps disponible pour des activité dans l’hôtel correspond parfaitement aux courtes séances offertes 24/7 dans le NeuroSpa.

De plus nous utilisons le NeuroSpa comme compensation pour les petites frustrations de certains clients et ça rends tout le monde heureux, car leur attitude après la séance est très conviviale! ” témoigne Linda Gallant, aubergiste.

Contact Neurospa : Gilbert Bouchard 514-575-6976

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