Association Hôtellerie Québec

Booking.com: des aubergistes pris au piège

Dernière mise à jour par ComAHQ - 28 octobre 2014
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Les touristes utilisent de plus en plus des agences en ligne pour faire leur réservation de chambres d’hôtel. Ce qu’ils ignorent, c’est à quel point certains hôteliers souffrent des pratiques agressives de ces agences. Avec Booking.com par exemple, des aubergistes ont perdu le contrôle de leurs réservations. D’autres sites web trompent la population en affichant que les auberges n’ont plus de chambres, alors qu’il reste des lits disponibles. Voyez le reportage préparé pour l’émission La Facture.

Articles de référence - Voyez le reportage.

Une réponse à “Booking.com: des aubergistes pris au piège”

  1. Alain Courchesne,Deville Centre Hôtelier dit :

    Bonjour. J’ai vu le reportage en question. Tout est vrai et il faut apprendre a danser avec cet éléphant, tel que mentionné par Pierre Craig. Si au moins les clients pouvaient se rendre compte qu’ils paient plus cher pour leurs chambres en passant par ces sites au lieu de contacter directement l’hôtelier, surtout pour les petits hôtels. Passez donc le mots à vos membres et un jour la raison vaincra ces ogres impersonnel.

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