Association Hôtellerie Québec
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Xavier Gret
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Josée Bourque
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On entend souvent parler des modifications apportées aux programmes de fidélisation des compagnies aériennes. On parle un peu moins des programmes proposés par les chaînes hôtelières, pourtant l’année 2015 se démarque par la concurrence féroce entre les différents joueurs qui se bataillent pour acquérir des clients. Road Warrior Voices a préparé un résumé des grands mouvements dans l’industrie en 2015. Consultez les faits marquants.20
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