Association Hôtellerie Québec

L’expérience client en hôtel: tendances 2015

Dernière mise à jour par ComAHQ - 13 janvier 2015
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La génération Y et tous ceux qui voyagent comme elle, la mobilité, les voyageurs d’affaires, la recherche d’expériences santé et de bien-être… Comment les aborder? Des hôteliers se prononcent sur la question.

Le Wall Street Journal présentait en novembre 2014 un webinaire rassemblant des hôteliers de chaînes reconnues pour leur dynamisme. Lire l’analyse rédigée par Claudine Barry pour le Réseau de veille en tourisme.

Articles de référence - Lire l’analyse.

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