Association Hôtellerie Québec

tendances

10 expériences inattendues dans les hôtels

18 novembre 2017 - L’époque où les hôteliers pouvaient surprendre leurs clients avec de jolies savonnettes ou avec une cafetière dans la chambre est terminée. Les clients préfèrent maintenant les expériences aux biens matériels. ...
Lire plus ‣

Comment s’adapter à une clientèle handicapée

17 octobre 2017 - Aménagements particuliers, approche multisensorielle et outils technologiques permettent de répondre facilement aux besoins des diverses clientèles handicapées. En 2011, l’Organisation mondiale de la santé a estimé à un milliard le nombre ...
Lire plus ‣

Le lien étroit et naturel entre le tourisme d’affaires au Québec et ses régions!

17 octobre 2017 - 25% des planificateurs événements corporatifs et associatifs (interrogés dans le cadre d’une des dernières études de marché de Clientis sur le tourisme d’affaires) ont affirmé que la destination était le ...
Lire plus ‣

5 étapes pour créer un forfait touristique

11 septembre 2017 - Les forfaits sont d’excellents moyens de maximiser les revenus, d’augmenter la durée des séjours et de limiter les annulations. Voici un guide pratique pour les créer et les commercialiser. Un forfait ...
Lire plus ‣

Analysez-vous les données sur votre clientèle?

11 septembre 2017 - Près des deux tiers des entreprises touristiques analysent leurs données pour personnaliser leur offre, développer des campagnes marketing ciblées, concevoir de nouveaux produits, optimiser les ventes, améliorer le service à ...
Lire plus ‣

Chronique: Devriez-vous être concerné par les commentaires en ligne ?

11 septembre 2017 - Personnellement, je lis toujours les commentaires en ligne avant d'acheter des vêtements, des articles ou de réserver une activité ou des vacances. Ces commentaires, écrits par des personnes dont je ...
Lire plus ‣

Comment le bien-être des salariés génère de la rentabilité

26 juillet 2017 - Investir dans le capital humain peut significativement augmenter les bénéfices nets de votre entreprise. Dans le contexte économique actuel, les entreprises doivent plus que jamais faire plus avec moins. Elles se ...
Lire plus ‣

Comment réduire les effets de la saisonnalité?

25 juillet 2017 - Le Québec est-il une destination touristique 4 saisons? La fréquentation hivernale demeure marginale par rapport aux autres périodes de l'année. Le développement de l’offre et des astuces marketing peuvent contribuer ...
Lire plus ‣

Voyages d’affaires version milléniaux

27 juin 2017 - Ils étaient obsédés par la technologie, ils étaient aventureux et ils faisaient des voyages d’affaires comme des voyages d’agrément. Ils voyageaient en classe affaires, ils étaient accueillis par un chauffeur ...
Lire plus ‣

Hébergement : Les coûts diamétralement opposés des destinations préférées

27 juin 2017 - Afin de mieux saisir la réalité du marché hôtelier mondial, l’organisation allemande Campsy s’est donné pour mission de comparer les prix moyens des hébergements dans 157 villes et 52 régions du globe. Compilés au ...
Lire plus ‣