Association Hôtellerie Québec

Google de plus en plus un OTA !

Dernière mise à jour par Julia Lavisse - 13 novembre 2018
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« Rechercher un hôtel ou une maison d’hôtes et réserver directement sur Google ? C’est désormais possible avec les nouvelles évolutions de sa page de recherched’hébergement qui offre un parcours de plus en plus intégré à l’internaute. Pour les hébergeurs, il sera difficile de ne pas délier la bourse pour s’y afficher dans de bonnes conditions …

Il est toujours difficile pour Google de franchir le pas et de devenir un OTA à part entière; c’est-à-dire se comporter comme une agence en ligne et proposer la réservation en direct depuis son moteur de recherche. Pourquoi ? Parce que Google vit de la publicité et que ses principaux annonceurs sont Booking et Expedia (qui dépensent plus de 9 Milliards $ par an en achat de mots clés).Devenir leur concurrent supposerait donc, pour Google, se couper de cette manne financière … même si les gains financiers, par ailleurs, pourraient être colossaux !

Pour autant, le premier moteur de recherche au monde, sait très bien qu’il doit offrir à ses utilisateurs une expérience de recherche d’hébergements digne de ce nom. En tapant le nom d’un hôtel, un internaute ne se contente plus de voir s’afficher une liste de liens à cliquer: il veut voir des prix, des photos, des commentaires, des cartes, etc … et pourquoi pas réserver sans quitter Google !

Pour ménager les deux parties (ses utilisateurs qui veulent une meilleure expérience de recherche d’hôtels) et ses annonceurs (les OTAs qui ne veulent pas que Google leur livre une concurrence féroce), le moteur de recherche avançait volontairement à petits pas en faisant évoluer progressivement sa page de présentation des hôtels.  »

Retrouvez l’article complet ici.

Source : Blog Elloha

Articles de référence - article complet ici.

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