Association Hôtellerie Québec

DE BELLES OCCASIONS D’AFFAIRE POUR LES HÔTELIERS

Dernière mise à jour par Jdoyon - 16 décembre 2015
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2015 devrait être une année record pour les réservations de nuitées d’hôtels faites par le biais de systèmes mondiaux de distribution, selon une étude récente deTravelClick, qui projette que 62 millions de réservations de nuitées passeront par l’entremise des SMD cette année, soit un million de plus qu’en 2014.

Selon les données de l’analyse, un total de 12 G$ de recettes a été réservé sur tous les canaux de distribution au deuxième trimestre, dans les 50 premiers marchés mondiaux, englobant 69 millions de nuitées. Les réservations par SMD ont couvert 16,3 % de ces réservations.

La plus grande part des réservations est venue par le biais de canaux directs (36,9 %). Suivent les réservations sur les sites web des hôtels (22,5 %), les réservations par l’entremise des centrales de réservation (12,8 %) et celles par les grandes agences en ligne (10,2 %).

Selon TravelClick, les hôteliers proactifs ont une belle opportunité de développement du côté des agents de voyages, car plusieurs hôteliers ont ignoré ce segment jusqu’à présent, assumant pendant des années que les réservations venant des agents étaient condamnées au déclin.

« Les hôtels qui réussissent à avoir une belle part des ventes faites par les agents sont ceux qui les comprennent et se commercialisent auprès d’eux activement », a déclaré John Hach, analyste principal de l’industrie. « Seulement 10 % des hôteliers qui sont liés aux agents de voyages se commercialisent activement auprès d’eux. Ce nombre est très faible parce que les gens ont tendance à croire que les réservations passent par d’autres canaux. »

Source: Tourismeplus

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